Madde 1 - Taraflar
Sistem alt yapısını sağlayan İsCar Assistance"Satıcı" olarak anılacaktır.
Hizmet satın alan müşteriler "Alıcı" olarak anılacaktır.
Madde 2 - Konu
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait İsCar Assistance internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri, belirtilen yol yardım hizmet paketinin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
Madde 3 - Ürün Bilgileri
Ürün/Hizmetin Türü: Yol Yardım Hizmeti Paketi
Fiyat: Hizmet verecek bayilerin paketleri listelenir, seçim sonrası ödeme yapılır.
Ödeme Şekli: Kredi Kartı
Madde 4 - Genel Hükümler
Alıcı, www.iscarassistance.com internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
Satıcı, sözleşme konusu ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ile birlikte teslim etmeyi taahhüt eder.
Alıcı, ürün/hizmeti teslim almadan önce şartları ve sözleşme içeriğini kontrol ederek ödeme yapmadan önce onay verir ve kabul eder.
Sözleşme konusu ürün/hizmet, hizmet sunacak bayinin paket sözleşmesine istinaden 3 gün veya daha uzun sürede iade şartlarını belirtir.İade süresi satılan paketin sözleşme içeriğine göre farklılık gösterebilir.
Madde 5 - Cayma Hakkı
Alıcı, sözleşme konusu ürün/hizmetin kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 3(gün) gün içinde cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcı'ya faks, e-posta veya telefon ile bildirimde bulunulması ve ürünün/hizmetin kullanılmamış olması şarttır. Bu hakkın kullanılması halinde, 3. kişiye veya Alıcı’ya teslim edilen ürünün/hizmetin iadesi yapılmaz.
Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ilgili ürün/hizmet bedelini Alıcı'ya iade eder ve 20 gün içinde ürünü/hizmeti geri alır.
Madde 6 - Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Madde 7 - Yürürlük
Alıcı, bu sözleşmeyi elektronik ortamda onayladığını ve sözleşmenin tüm koşullarını kabul ettiğini beyan eder.